Absolute Kundenzentrierung im Fokus – Raiffeisen Wien setzt die Umgestaltung seiner Filialen weiter fort und präsentiert sich jetzt noch kundenzentrierter – Bezirksbank am Siegesplatz in Wien-Donaustadt wurde offiziell eröffnet.
„Wir stellen unsere Kund:innen in den Mittelpunkt – das spiegelt sich nicht zuletzt in der hohen Service- und Fachkompetenz in unseren modernen Filialen wider. Ziel ist es, den Wiener:innen als Stadtbank ein attraktives finanzielles Zuhause zu bieten, das sich an ihren Bedürfnissen orientiert“, betont Martin Hauer, Vorstandsdirektor der Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien.
Bereits seit mehr als 15 Jahren befindet sich am Siegesplatz im 22. Wiener Gemeindebezirk eine Raiffeisen-Filiale. Diese präsentiert sich jetzt – entsprechend der Repositionierung von Raiffeisen Wien als Stadtbank – in moderner Optik. Mit dem rundumerneuerten Standort wird ab sofort inhaltliche Expertise mit den passenden Räumlichkeiten kombiniert und so ein weiterer Schritt in Richtung absolute Kundenzentrierung gesetzt. Nach einem sechsmonatigen Umbau wurde die Filiale unter Beisein des Bezirksvorstehers Ernst Nevrivy und zahlreicher geladener Gäste, allen voran Generaldirektor Michael Höllerer und Risikovorständin Claudia Süssenbacher, am Donnerstag, 4. April 2024, feierlich eröffnet. Die Segnung nahm Pfarrer Robert Rys vor.
Optimales Kundenerlebnis auf allen Kanälen
Während sich die fünf Regionalzentren von „Raiffeisen Wien. Meine Stadtbank“ auf die kompetente Beratung rund um Finanzierungen oder Veranlagungen spezialisieren, widmen sich die Mitarbeiter:innen in den Bezirksbanken den alltäglichen Bankgeschäften. Geboten wird ein urbanes, attraktives Rundum-Paket aus persönlicher Beratung und digitalen Angeboten.
„Durch die kundenoptimierte Gestaltung – dazu zählt unter anderem die Erweiterung der Beratungsräumlichkeiten – können wir noch besser auf individuelle Bedürfnisse eingehen. Bianca Turan und ihr Team stellen dabei das Persönliche in den Vordergrund und bieten ein breites Spektrum an maßgeschneiderten und innovativen Produkten“, erklärt Christiane Flehberger, Leiterin Privatkund:innen der Stadtbank.
Einen zusätzlichen Mehrwert für die Kund:innen bieten Beratungsleistungen der Expert:innen des Regionalzentrums direkt vor Ort in der Bezirksbank zu Themen wie Wohnbaufinanzierungen und Veranlagungsmöglichkeiten.
Modernes Design auch für Bezirksbank Kagran
Auch eine weitere Stadtbank-Filiale in der Donaustadt wird gerade umgebaut: Die Bezirksbank Kagran erstrahlt in Kürze in neuem Glanz. Das Ergebnis kann am 2. Mai 2024 von 9 bis 15 Uhr bei einem Tag der offenen Tür besichtigt werden.
Pressefoto 1 zum Download: Das Team von Raiffeisen NÖ-Wien freut sich über die neu eröffnete Stadtbank-Filiale
Pressefoto 2 zum Download: Raiffeisen NÖ-Wien Generaldirektor Michael Höllerer und Bezirksvorsteher Ernst Nevrivy
Fotocredit: Roland Rudolph